Что из нижеперечисленного будет храниться в Библиотеке эталонного ПО (DML)согласно требованиям ITIL
- План-график изменений
- Копии приобретенного ПО
- Копии ПО внутренней разработки
- Соответствующая лицензионная документация
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.