Наиболее известные и популярные методики в области ИТ-инфраструктуры:

EIS (Enterprisei Information system ).
Библиотека инфраструктуры ИТ (Information Technology Infrastructure Library, ITIL).
Управление ИТ-услугами (IT Service Management, ITSM)

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.