Выберите из предложенного списка характеристики процесса управления тотальным качеством (УТК).
- Вертикальный и полный контроль
- Командный труд
- Ответственность каждого работника
- Философия, предполагающая, что организация принимает на себя обязательства по совершенствованию своей деятельности
- Элемент корпоративной культуры
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.