Как называется совокупность мероприятий, выполняемых для удовлетворения нужд и потребностей клиентов, обладающая законченностью и имеющая определенную стоимость?
- сервис
- услуга
- обслуживание
- результат услуги
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.