Досье на конкурента содержит следующую информацию
- объем средств клиента, используемые услуги, условия, на которых обслуживается клиент, откуда пришел к вам клиент, к кому из ваших конкурентов обращался клиент за другими услугами, проведение акций стимулирования сбыта, рекламных и PRкампаний, выставки, конференции. деятельность контролирующих органов
- объем средств клиента, используемые услуги, условия, на которых обслуживается клиент, откуда пришел к вам клиент, к кому из ваших конкурентов обращался клиент за другими услугами, партнеры клиента, социально-экономические (социально-демографические) характеристики, потребительское поведение, памятные даты и пристрастия клиента
- процессы объединения и разъединения субъектов финансового рынка, появление новых субъектов. появление новых услуг, деятельность профессиональных объединений, развитие филиалов и отделений, появление пунктов, оказывающих услуги, проведение акций стимулирования сбыта, рекламных и PRкампаний, выставки, конференции. деятельность контролирующих органов
- визитная карточка компании, руководство, акционеры и союзники, хронологическое описание развития фирмы, динамика экономических показателей, ценовая и ассортиментная политика и тактика, круг поставщиков и клиентов, результаты мониторинга, рекламной и PR-деятельности, изменения занимаемого сегмента и доли рынка, предполагаемая структура управления, предполагаемая модель реагирования
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.