К техникам малого разговора, применяемым в деловой коммуникации, относятся
- убеждающие деловые сообщения
- интересный, увлекательный рассказ
- высказывания-ссылки с приятными ассоциациями для партнера
- позитивные констатации событий или фактов, интересующих партнера
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.