К техникам малого разговора, применяемым в деловой коммуникации, относятся

  • убеждающие деловые сообщения
  • интересный, увлекательный рассказ
  • высказывания-ссылки с приятными ассоциациями для партнера
  • позитивные констатации событий или фактов, интересующих партнера

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.