Через какие инструменты мы можем проконтролировать отсутствие не обработанных обращений
- Виджет оператора
- Журнал обращений
- Информация приходит по электронной почте
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.