Набор методов, средств и действий, посредством которых каждое подразделение гостиницы может выполнить взятые на себя обязательства – это:
- контроль
- стратегия
- структура
- позиционирование
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.