Что понимается под термином «абстрагирование» при описании информационных потребностей пользователей?

абстрактное описание документов, с которыми работают все пользователи.
описание абстрактных действий с базой данных, не связанных с предметной областью;
описание абстрактных действий с базой данных, обобщающих действия всех пользователей;
описание конкретных задач пользователя при работе с базой данных;

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.