20.
Межличностные способы разрешения конфликтов:


  • Б) уклонение;
  • В) сглаживание;
  • А) четкое описание рабочих мест;
  • Г) установление общих оценочных показателей;

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.