Качество продукции или услуг определяется

  • реакцией потребителей.
  • ценой продукции или услуг
  • высшим менеджментом организации
  • стандартами, принятыми в отрасли
  • экономичностью организационной структуры

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.