В соответствии с «Правилами продажи отдельных видов товаров», вместо предъявления требований о замене товара или устранения недостатков покупатель вправе:

обратиться в Роспотребнадзор.
отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать наказания продавца;
потребовать приостановления лицензии;

Для просмотра статистики ответов нужно войти.