Укажите верные утверждения относительно документирования ИТ-процессов
- В России процедура документирования утверждена в ГОСТах;
- Как в Росси, так и за рубежом отсутствует единый подход к процедуре документирования;
- Проводится в соответствии с утвержденной в рамках всей организации иерархии документов;
- Документирование осуществлять не целесообразно, поскольку это приводит к увеличению числа бумажных документов.
- В международной практике используется иерархия внутренних документов по возрастанию степени их детализации: политика, процедура, стандарт;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.