Выделяют следующие принципы делового общения:

принцип неопределённости
принцип полномочий и ответственности
принцип поощрения и наказания
принцип рационального использования рабочего времени
принцип создания условий для выявления творческого
потенциала и профессиональных знаний личности

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.