Термин «система качества» означает:

стабильный выпуск предприятием качественной продукции
совокупность организационной структуры, процессов и ресурсов, необходимых предприятию
совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.