Почему водитель может не увидеть ЭТрН в мобильном приложении?

Водитель авторизовался под другим пользователем или в другом аккаунте.
Документооборот по накладной завершен.
Нет прав на документ у водителя.
Ошибка в ФИО, номере телефона, водительском удостоверении.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.