Что включает в себя блок стратегического управления по методологии CobIT?
- Процесс анализа потребностей бизнеса, основной задачей которого является согласование целей и приоритетов между подразделениями предприятия и ИТ-службой;
- Процесс планирования услуг, основной задачей которого является проектирование спецификаций услуг;
- Процесс разработки и тестирования, основной задачей которого является реализация услуги в соответствии с ее спецификациями;
- Процесс управления изменениями, задачами которого являются регистрация изменений, разрешение и отсев изменений, оценка воздействия изменений на ИТ-среду и т.п.
- Процесс управления операциями, осуществляющий регламентные работы по поддержанию ИТ-инфраструктуры предприятия (функции системного администратора);
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.