Руководство фирмы «Альфа» столкнулось со снижением объема реализации продукции Проведенные исследования показали, что были допущены ошибки при выборе целевого рынка Фирма приняла решение перейти от сегментации на основе демографических критериев к сегментации на основе психографических критериев В этом случае фирме следует использовать критерии:
- климатические, территориальные
- личностные характеристики, мотивы, стиль жизни
- половозрастные, социально-экономические
- принадлежность к определенному социальному классу
- стадии жизненного цикла семьи, религиозные
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.