Какие характеристики свойственны непрофессиональным консультантам:

Больше говорит, чем слушает
Во время своего выступления перед руководителем с сотрудниками компании клиента строго придерживается заранее заготовленного текста
Всегда задает вопросы «в лоб»
Говорит только о самой проблеме
Интересуется суждениями клиента и вспоминает о них в нужный момент
Отвечает на возражения клиента по существу
Охотно отвечает на все вопросы, возникающие по ходу дела, даже если они прерывают его заранее заготовленную речь

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.