Для поиска причин обнаруженного дефекта следует
- Построить
диаграмму Парето
- Применить «Пять почему»
- Собрать
совещание у директора с привлечением руководителей цехов
- Спросить
у оператора, как он допустил брак и применить диаграмму Исикавы
(причинно-следственных связей
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.