Нормативное влияние референтной группы на поведение потребителей проявляется в:
- использовании определенных товарных марок.
- использовании человеком предоставляемой группой информации;
- использовании групповых норм и ценностей как руководства для своих собственных суждений и ценностей;
- побуждении человека следовать групповым нормам для получения прямого вознаграждения или избежания санкций;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.