В теории маркетинга сущность такой характеристики услуги, как «неотделимость от источника» выражает следующее утверждение качество услуги может меняться в зависимости от ее поставщика, осуществление услуги возможно только в присутствии производителя, произведенные услуги нельзя накапливать, результаты услуги нельзя увидеть до момента ее приобретения