Какого класса системы Service Desk, в основном, встраивают в контур CRM-системы:

  • ITSM решения
  • решения для автоматизации внешней поддержки в сервисных компаниях, работающих по договорам абонентского и постпродажного обслуживания
  • решения для автоматизации массовой поддержки конечных потребителей
  • эти системы не интегрируются с CRM-системой
Для просмотра статистики ответов нужно войти.