Определите последовательность действий процесса принятия решения о покупке
- 1.ожидаемая выгода (польза)
- 5.сбор информации (различные источники)
- 4.поведение после покупки (познавательный дискомфорт)
- 2.осознание нужды, нехватки чего-то (потребности и мотивы)
- 3.оценка альтернативных продуктов и марок (критерии оценок)
- 6.окончательный выбор и принятие решения о покупке (компромисс)
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.