Гражданин Сидоров заказал товар по телефону, предварительно увидев
его с подробным описанием в телемагазине. Оплатил его по безналичному
расчету через банк. После чего, курьер доставил товар полностью
несоответствующий описанию в телемагазине.
Может ли покупатель потребовать предоставить ему товар,
соответствующий описанию? И если, ему отвечают, что весь товар такого
качества, может ли он потребовать возврата денег?

А) Продавец снимает себя всю ответственность, если указывает, что товар может не соответствовать действительности.
Б) Покупатель может потребовать вернуть част денег, ели товар не соответствует описанию только в том случае. Если продавец не указал, в информационном блоке, что товар может не соответствовать действительности.
В) В соответствии со ст.4 п.4, при продаже товара по образцу и описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и описанию. Так же, покупатель имеет право потребовать вернуть ему деньги на основании ст.12пп.1,2.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.