Понятие «бизнес-процесс» определяется, как …

набор повторяющихся функций, которые преобразуют
исходный материал
набор функций, которые совместно реализуют некую
политическую цель предприятия
совокупность взаимосвязанных мероприятий или
задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для
потребителей

Для просмотра статистики ответов нужно войти.