При доступе к файлу в сетевой ОС пользователь должен знать:

только имя файла
точное физическое расположение файла на диске
имя файла, компьютер, на котором находится файл, и сетевой способ доступа к информации в файле

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.