Почему многие заявки пользователей на новые системы не выполняются?
- Отсутствие квалифицированного персонала, способного внедрить новые ИТ на предприятии.
- Не соблюдается баланс влияния специалистов и конечных пользователей на отбор приоритетов в области ИТ.
- Чем больше систем автоматизировано, тем больше их число нуждается в совершенствовании, в результате приходится, либо увеличивать персонал, либо откладывать выполнение новых работ.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.