Роль консультанта при процессном консультировании заключается в:

диагностике, разработке решений и рекомендаций по их внедрению.
содействии процессу решения проблем, а не определении их содержания;
передаче руководству организации готового решения без комментариев и обоснований;
предоставлении соответствующей теоретической и практической информации в форме лекций, семинаров, пособий и т. д.;

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.