Способность создавать, производить услуги, ценовые и неценовые качества которых более привлекательны для клиентов, чем у аналогичных услуг других производителей
- оптимальность
- эффективность
- конкурентоспособность
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.