Процесс сбора информации включает

ее фиксацию на материальном носителе
перевод из одной формы ее представления в другую
переход от реального представления предметной области к ее описанию в формальном виде
поддержание исходной информации в виде, обеспечивающем выдачу данных по запросам конечных пользователей
получение информации из внешнего мира

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.