Какое влияние имеет функциональная организация службы ИС на качество ИТ-сервиса?

Обеспечивает более высокие затраты на сервисы
Приводит к нехватке ответственных за параметры сервиса
Улучшает координацию между командами
Упрощает управление проектами

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.