Укажите
меры, которые позволят сформировать клиентоориентированную бизнес-культуру в
организации
- больше
сотрудничать с партнерами по продвижению бизнеса
- выработать
определенную модель поведения сотрудников страховой компании
- изменить
менталитет и отношения сотрудников, наладить бесперебойность процессов
обслуживания, создать единый информационный поток
- тщательно
изучить нужды и запросы клиентов, а также варианты максимального удовлетворения
данных потребностей
- тщательно
проводить сегментацию клиентов и привлекать только заинтересованных лиц
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.