Добавьте пропущенный термин.
Если менеджер всегда доступен (нет подчиненных), то высоки затраты, связанные с его простоем; однако, если подчиненных слишком много, загруженность менеджера работой по принятию решений приводит к тому, что менеджер оказывается практически ___________. Это резко увеличивает затраты на ожидание.