Совокупность методов и средств, используемых на различных этапапх разработки и функционирования ИС, предназначенных для создания оптимальных условий высокоэффективной и безошибочной деятельности человека в информационной системе и для ее быстрейшего освоения называется:
- программным обеспечением ИС
- эргономическим обеспечением ИС
- лингвистическим обеспечением ИС
- организационным обеспечением ИС
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.