Какое из определений "Информационные технологии…" наиболее точно?

Информационные технологии отвечают на вопрос "Что?"
Информационные технологии - это комплекс технических и программных средств
Информационные технологии - программные, технические и документальные средства обработки информации
Информационные технологии определяют способы, методы и средства сбора, регистрации, передачи, хранения, обработки и выдачи информации

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.