Чтобы Добавить контакт для Обмена сообщениями, надо воспользоваться ...

блоком Пользователи на сайте;
окном Поиск пользователей и сообщений;
опцией Обмен сообщениями в блоке Настройки;
опцией Участники в блоке Люди;

Для просмотра статистики ответов нужно войти.