Что обязан сделать страхователь при возникновении страхового случая:

изменить условия заключения договора
своевременно вносить страховые взносы
информировать о получении страховой суммы
страхователь обращается к страховщику с претензией о выплате страхового возмещения

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.