Руководитель крупного проекта по сооружению сервисного центра команды участников олимпиады не имеет обещанных ранее ресурсов, так как они задействованы в других проектах. Какие из навыков ему необходимо задействовать, чтобы добиться выделения нужного специалиста в свой проект?