Проблемы информационного обеспечения, решаемые BPM-системами:

Все перечисленное
Разрозненное хранение информации
Разные транзакционные системы и источники данных
Отсутствие целостного взгляда на состояние предприятия
Отсутствие интегрированных систем планирования ресурсов предприятия

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.