В чем заключаются причины устойчивости рутин

структурной иерархии фирмы.
в механизмах принятия решений
их смена требует больших затрат
в законодательных препятствиях;
в результате оппортунистического поведения:

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.