К «жестким» показателям качества товаров относятся:

все ответы верны
дизайн, цвет, упаковка;
параметры соответствия международным и национальным стандартам, нормативам, законодательным актам и т.д.;
показатели назначения и эргономичности;

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.