Процесс обучения персонала должен начинаться с определения потребности в обученииразработки учебного планаформулирования требований к должностиопределения целей обучениявыбора методов обучения и распределения ресурсов .
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.