Информационный процесс обеспечивается...

  • аппаратным (техническим) обеспечением
  • информационными системами и средствами передачи данных
  • коммуникационными каналами
  • программным обеспечением

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.