К характеристикам культуры обслуживания относят:

все ответы верны.
комфортность помещения, оборудования, мебели;
безопасность и экологичность при обслуживании;
санитарно-гигиеническое состояние мест приема (выдачи) заказа;

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.