Между двумя сотрудниками или Вашими подчиненными возникла взаимная нетерпимость , антипатия, которая мешает им успешно работать. Каждый из них отдельно обращался к Вам, дабы Вы приняли его сторону. Ваша обычная позиция в такой ситуации:
- Лучше всего поручить разобраться активу или на собрании.
- Прежде всего, разобраться самому и попытаться их примирить.
- Мое дело – не допускать, чтобы их взаимоотношения мешали работе, а решить конфликт – это их дело.
- Сначала выяснить, кто для каждого из конфликтующих служит авторитетом в коллективе, и воздействовать через них
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.