Использование при коммуникации любых символов кроме слов:
- кодирование
- семантические барьеры
- общение жестами, мимикой
- расхождение в восприятии
- общение через выражения лица
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.