?Механизм управления менеджментом качества в гостиничном обслуживании представляет собой
- интегральную функцию качества предприятия
- тесное сотрудничество всех причастных (заинтересованных) сторон
- взаимосвязь всех заинтересованных сторон, причастных к процессу обслуживания
- строгое соблюдение и выполнение законодательных и нормативно-правовых документов
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.