Что делать если при приеме от Курьера Боксберри
выявлены поврежденные заказы или недостача заказов/мест заказов

  • Не принимать такие
    заказы от Курьера Боксберри, сообщить куратору или в чат и ждать дальнейших
    указаний
  • Отметить в документах
    расхождения, поставить на баланс в ЛК СПВЗ вместе с остальными заказами,
    сообщить в чат, приложив документы/фото/видео и ждать дальнейших указаний
  • Отметить в документах расхождения, поставить на баланс
    в ЛК СПВЗ, выбрав соответствующий тип проблемного груза, в автоматически созданные
    тикеты приложить документы/фото/видео, ожидать решения
Для просмотра статистики ответов нужно войти.