Определить иерархию причин и следствий, ведущую до той точки, в которой можно предпринять действие, устраняющее причину. Это означает, что:
- построена диаграмма Иссикавы
- построена модель решения:
- построена причинно-следственная связь
- построено "дерево решений"
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.